Directeur (trice), planification média/ Associate Director, Planning

À PROPOS DE ESSENCEMEDIACOM

EssenceMediacom est une agence de communication mondiale qui mène une réflexion novatrice, crée une croissance explosive pour les marques et aide ses clients à voir plus grand. Notre réseau mondial audacieux de 10 000 experts en communication aide nos clients à franchir les frontières traditionnelles des médias, à découvrir de nouvelles idées et à déclencher une croissance exponentielle. EssenceMediacom défie les idées conventionnelles afin de construire, de propulser et de dynamiser les activités de nos clients à grande échelle et de mener notre industrie dans des domaines critiques tels que la diversité, l'équité, l'inclusion et la durabilité.

EssenceMediacom fait partie de GroupM, l’entité de gestion des investissements média de WPP, la plus grande société internationale de média.

APERÇU DU RÔLE

En tant Directeur(trice), planification média, vous serez chargé(e) de superviser l'élaboration et l'exécution des plans médias. Vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie des campagnes et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de planification pour veiller à ce que tous les plans médias élaborés respectent l'orientation stratégique.

Vous serez le principal point de contact pour les clients, vous fournirez des mises à jour régulières sur l'avancement de la campagne et répondrez à toutes les préoccupations ou questions.

Vous jouerez également un rôle actif dans l'encadrement, la formation et le mentorat des membres de votre équipe.  

VOS RESPONSABILITÉS

Service à la clientèle :

·       Premier contact avec les clients et responsable de la fidélisation et de la satisfaction des clients, l'objectif étant d'obtenir des scores Vantage verts à chaque cycle de sondage

·       Contribuer à l'élaboration des plans d'action à la suite de l'examen des scores Vantage

·       Établir et entretenir des relations avec les agences partenaires du client, en assurant une collaboration, un partenariat solide et une vision commune pour atteindre les objectifs des campagnes

·       Collaborer avec le gestionnaire de projet pour gérer efficacement les « SOW » des projets et, en fin de compte, les attentes du client dans le cadre des livrables convenus

Stratégie et planification média :

·       Responsable d’agence dans toutes les séances « briefing » des clients

·       Collaborer avec la directrice de groupe et le gestionnaire de projet à l'élaboration du « SOW » des projets

·       Responsable de la création et de la présentation du document « Brief Digest » à la suite de la session « briefing » du client

·       Supporter l’équipe de planification média et les équipes expertes internes lors du développement et la mise en œuvre de plans média innovants ancrés dans les données

·       Veiller à ce que chaque plan média soit élaboré selon les principes et le processus du « Breakthrough Planning »

·       S'assurer que l'équipe est formée et utilise activement tous les outils de l'agence à sa disposition lors de l'élaboration des plans médias (outils syndiqués et propriétaires)

·       Stimuler la créativité et l’innovation au sein de l’équipe et dans le développement des campagnes

·       Alimenter les planificateurs média, les équipes expertes et les partenaires média en « thought-leadership » afin de développer leur réflexion et enrichir leurs apports

·       Assister la directrice de groupe dans la coordination, le développement et la mise en œuvre des différents aspects des services généraux et des rapports annuels

Leadership :

·       Diriger et soutenir avec succès les membres de l'équipe de planification média

·       Instaurer une culture de l'excellence et de la qualité des résultats

·       Montrer l'exemple et favoriser un environnement de collaboration et de travail d'équipe

·       Adopter les principes, la mission et la vision de la culture d'EssenceMediacom - les incarner, les mettre en œuvre et veiller à ce que tous les membres de l'équipe fassent de même

·       Assurer le développement de l'équipe par le biais d'un mentorat et d'un coaching solides

·       Participer à l’évolution de la structure de l’équipe de planification média en lien avec les besoins et ambitions des clients

·       Participation active au processus de recrutement

Gestion commerciale :

·       Compréhension complète de la portée du contrat et de la structure de rémunération du compte

·       Assister la directrice de groupe dans l'élaboration des plans d'affaires

·       S'assurer que tous les revenus des clients sont prévus avec précision et que tous les documents de prévision sont régulièrement tenus à jour                            

·       Collaborer avec le responsable des opérations financiers afin de s'assurer que la facturation mensuelle et les réconciliations financières sont à jour

VOTRE PROFIL

·       Capacité à développer une réflexion stratégique et des recommandations ancrées sur la connaissance de la catégorie du client, des constats consommateurs, de la compétition et de l’écosystème de communication d’une marque

·       Capacité démontrée d’une pensée critique et de résolution de problèmes

• Habileté à concevoir et exprimer des solutions de manière convaincante et méthodique
• Expérience du cycle complet de développement de la planification média
• Maîtrise de la mise en œuvre des plans médias avec une compréhension poussée du processus média utilisant des équipes multidisciplinaires
• Connaissance complète des outils de recherche et des logiciels de planification nécessaires au rôle (syndiqués et propriétaires)
• Ingéniosité, capacité à exploiter les ressources de l’entreprise dans des groupes multidisciplinaires et d’en démontrer la meilleure utilisation
• Solides compétences de présentation et interpersonnelles
• Solides compétences analytiques, mathématiques et quantitatives

VOS QUALIFICATIONS

• Diplôme collégial ou baccalauréat, préférablement avec spécialisation en publicité, marketing, administration des affaires ou communications, OU expérience de travail équivalent

• 7 années et plus d’expérience en lien avec le poste dont deux années minimums en tant que superviseur(e) en planification média et gestion d’équipe

• Connaissances approfondies de la suite Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint)

• Capacité à communiquer de manière concise et claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.

GroupM et toutes ses filiales soutiennent et célèbrent la diversité et l'inclusion.  Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et respectueux et à constituer une équipe qui représente une variété d'origines, de perspectives et de compétences. Nous sommes un réseau mondial d'agences médias qui représente des clients internationaux. Plus nous serons ouverts à tous et plus nous collaborerons, plus le travail que nous pourrons réaliser ensemble sera important.

Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant un accommodement à un moment ou à un autre du processus de recrutement, veuillez-nous en informer.

ABOUT ESSENCEMEDIACOM

EssenceMediacom is a global communications agency leading with breakthrough thinking, building explosive growth for brands, and helping our clients see the bigger picture. Our daring global network of 10,000 communications experts help our clients breach traditional boundaries in media, uncover novel ideas, and unleash exponential growth. EssenceMediacom challenges conventional thinking to build, propel, and supercharge our clients’ businesses at scale and lead our industry in critical areas such as diversity, equity, inclusion, and sustainability.  

EssenceMediacom is part of GroupM, WPP's global media investment management company.

OVERVIEW OF THE ROLE

As Associate Director, Media Planning, you will be responsible for overseeing the development and execution of media plans. You will play a key role in the development of campaign strategy and work closely with the planning team to ensure that all media plans developed are in line with strategic direction.You will be the main point of contact for customers, providing regular updates on campaign progress and responding to any concerns or queries.You will also play an active role in coaching, training, and mentoring your team members.   

YOUR RESPONSIBILITIES

Client Service:

• Primary client contact and responsible for client retention and satisfaction with a goal of achieving green Vantage scores in each survey round
• Contribute to the development of action plans following review of Vantage scores
• Build and nurture relationships with client partner agencies, ensuring collaboration, strong partnership, and a united vision to achieve campaign objectives
• Collaborate with the Project Manager to effectively manage the project SOW and ultimately client expectations within agreed upon deliverables

Strategy & Media Planning:

• Agency lead in all client briefing sessions
• Collaborate with the Group Account Director and Project Manager in the development of the project SOW
• Responsible for the creation and presentation of the Brief Digest following the client briefing session
• Support the media planning and internal expert teams in the development and implementation of innovative, data-driven media plans
• Ensure that each media plan is developed according to Breakthrough Planning principles and process
• Ensure that the team is trained and actively uses all agency tools at its disposal when developing media plans (syndicated and proprietary tools).
• Stimulate creativity and innovation within the team and in campaign development.
• Provide thought-leadership to media planners, expert teams, and media partners to develop their thinking and enrich their contributions.
• Assist the Group Director in the coordination, development, and implementation of various aspects of corporate services and annual reporting.

Leadership:

• Successfully lead and support the media planning team members
• Instill a culture of excellence and quality results
• Lead by example and foster an environment of collaboration and teamwork
• Embrace the principles, mission, and vision of EssenceMediacom's culture - embody them, implement them, and ensure that all team members do the same
• Team career development through strong mentoring and coaching
• Participate in the evolution of the media planning team structure in line with customer needs and ambitions
• Active participation in the recruitment process.

Commercial Management:

• Complete understanding of the contract scope and account compensation structure
• Assist the Group Account Director with the development of business plans and SOW
• Ensure that all client revenue is forecasted accurately, and all forecast documents are routinely maintained                                 
• Collaborate with the Operations Manager; ensuring monthly billing & reconciliations are up to date                                   

YOUR PROFILE

• Ability to develop strategic thinking and recommendations rooted in knowledge of the customer category, consumer insights, the competition and a brand's communications ecosystem
• Demonstrated critical thinking and problem-solving skills
• Ability to conceive and express solutions convincingly and methodically
• Experience of the full media planning development cycle
• Mastery of media plan implementation with a thorough understanding of the media planning process using multidisciplinary teams
• Comprehensive knowledge of research tools and planning software required for the role (syndicated and proprietary)
• Resourcefulness, ability to leverage company resources in multi-disciplinary groups and demonstrate best use of them
• Strong presentation and interpersonal skills
• Strong analytical, mathematical, and quantitative skills

YOUR QUALIFICATIONS

• College diploma or bachelor's degree, preferably with specialization in advertising, marketing, business administration or communications, OR equivalent work experience
• 7+ years of relevant experience, including a minimum of two years as a supervisor in media planning and team management
• In-depth knowledge of Microsoft Office suite (Excel, Word, and PowerPoint)
• Ability to communicate concisely and clearly, both orally and in writing, in French and English.

GroupM and all its affiliates embrace and celebrate diversity, inclusivity, and equal opportunity. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We are a worldwide media agency network that represents global clients. The more inclusive we are, the more great work we can create together.