Spécialiste de l'activation des ventes (pré-vente)

NielsenIQ est à la recherche d'un.e talentueux.se Spécialiste de l'activation des ventes (pré-vente) pour jouer un rôle clé en permettant aux vendeurs d'être plus efficaces et de rester concentré.e.s sur l'obtention de contrats. Le.La candidat.e idéal.e gère les tâches de façon proactive, est axé.e sur les délais et est soucieux.se d'améliorer les processus. Il.Elle doit être passionné.e par l'expérience positive des clients et comprendre comment personnaliser les messages pour s'assurer que les acheteurs disposent de la bonne information au bon moment pour prendre des décisions rapidement et en toute confiance.  Le.La candidat.e idéal.e a le souci du détail et possède d'excellentes compétences en matière de communication, d'écoute active et de gestion du temps. 

Responsabilités 

• Gérer efficacement les tâches quotidiennes pour s'assurer que les opportunités progressent vers la finalisation du contrat le plus rapidement possible ; y compris l'aide à la tarification et aux propositions et la coordination avec les membres de l'équipe fonctionnelle transversale, le cas échéant, pour assurer une expérience client exceptionnelle (y compris l'après-vente, le marketing, le marketing produit, le produit, la finance, la livraison et la réussite client).  

• Gérer efficacement de nombreuses demandes simultanément et dans les délais impartis ; cela inclut la gestion des attentes et le suivi des retards au responsable en temps voulu  

• Utiliser les rapports pour identifier les bloquants dans le cycle de vente et alerter les vendeurs des opportunités à risque  

• Identifier de manière proactive les opportunités d'amélioration du processus de vente, résoudre les incohérences et donner un feedback perspicace aux parties prenantes interfonctionnelles dans le but d'améliorer l'efficacité tout au long du cycle de vente  

• Soutenir les lancements de produits en acquérant une compréhension des nouveaux produits / fonctionnalités, être une ressource de connaissances pour les vendeurs et fournir un feedback opportun l’équipe Marketing Produit sur les informations demandées par les vendeurs et les clients  

• Servir d'expert sur les processus de vente internes et l'utilisation du CRM pour guider les vendeurs sur les meilleures pratiques et s'assurer le respect de ces dernières. 

Qualifications 

• 2+ ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou des opérations de vente, détenir un baccalauréat souhaité 

• Capacité démontrée à penser stratégiquement en identifiant les problèmes et en mettant en œuvre des solutions tactiques efficaces 

• Être motivé.e, avoir le souci du détail et la capacité à prioriser les tâches pour s'assurer que les objectifs critiques de l'entreprise sont atteints  

• Aptitude à établir de solides relations de travail avec les membres de l'équipe dans différents départements et/ou niveaux de gestion  

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais  

• Compréhension du cycle de vente et des contextes difficiles communs rencontrés par les vendeurs avec un désir d'apporter des améliorations  

• Expérience dans l'élaboration et/ou l'utilisation de rapports de performance des ventes dans un CRM, PowerBI ou un logiciel similaire  

• Excellentes compétences écrites, verbales et d'écoute active  

• Capacité à stimuler la productivité en travaillant dans un environnement à distance et à un rythme en continu 

Pre-Sales Enablement Specialist 

NielsenIQ is seeking a talented Pre-Sales Enablement Specialist to play a key role in enabling sellers to be more efficient and stay focused on winning business.   An ideal candidate is a proactive, deadline driven task manager with an eye for process improvement. Must be passionate about ensuring a positive customer experience and understand how to personalize messaging to ensure buyers have the right information at the right time to make decisions quickly and confidently.  The ideal candidate is detail oriented with excellent communication, active listening and time management skills.  

Responsibilities 

• Effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won as quickly as possible; including assisting with pricing and proposals and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes Post-Sales, Marketing, Product Marketing, Product, Finance, Delivery and Customer Success).  

• Effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations and escalating delays to leader in timely manner   

• Utilize reports to identify bottlenecks in the sales cycle and alert sellers of at-risk opportunities  

• Proactively identify opportunities to improve the sales process, resolve inconsistencies and give insightful feedback to cross functional stakeholders in an effort to improve efficiency across the sales cycle  

• Support product releases by gaining an understanding of new products / features, serve as a knowledge resource for sellers and provide timely feedback to Product Marketing on information requested by both sellers and clients   

• Serve as an expert on internal sales processes and CRM utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence.  

Qualifications 

• 2+ years of related work experience in Sales or Sales Operations, Bachelor’s degree preferred  

• Demonstrated ability to think strategically through identification of problems and implement successful, tactical solutions  

• Self-motivated with a strong attention to detail and keen ability to prioritize tasks to ensure business critical objectives are met  

• Skilled at building strong working relationships with team members in varying departments and/or levels of management  

• Ability to manage multiple projects simultaneously while meeting deadlines  

• Understanding of the sales cycle and common pain points sellers encounter with a desire to drive improvements  

• Experience building and / or using sales performance reporting in a CRM, PowerBI or similar software  

• Excellent written, verbal and active listening skills  

• Ability to drive productivity working in a remote, fast paced environment  

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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