Coordonnateur·trice aux ventes et service à la clientèle

Avez-vous un attrait pour la gestion administrative couplée à un aspect ventes?

Voulez-vous mettre vos talents au service d’une entreprise innovante dans le secteur de la santé et de l'environnement? 🌍

✨BioAlert Solutions est à la recherche d’un(e) Coordonnateur·trice aux ventes et service à la clientèle pour rejoindre leur équipe dynamique! 🎯

🏠 BIOALERT SOLUTIONS

Protéger l’air que nous respirons, c’est la mission de BioAlert Solutions. Avec le BioAlert LP15, l’entreprise offre une solution automatisée et accessible pour prévenir les risques de contamination microbiologique des systèmes d’eau, tout en réduisant l’empreinte carbone des bâtiments.

Issu du génie Sherbrookois, cet appareil de précision allie mécanique, électronique et biochimie pour mieux protéger la santé et l’environnement. Ensemble, bâtissons un avenir plus sûr et plus vert.

Votre mission ? 🫡Mettre à jour les outils CRM de l’entreprise tout en veillant à la coordination des opérations du service à la clientèle et à la gestion des tâches liées à l’obtention et au renouvellement des commandes clients.

• Ambiance collaborative et conviviale, propice à l’épanouissement professionnel et personnel ;
• Rejoignez une entreprise locale située à Sherbrooke, fièrement engagée dans la protection de l’environnement ;
• Un emploi multidisciplinaire qui vous permettra de mettre à profit toutes vos compétences en lien avec la gestion administrative en plus de développer le côté ventes et développement des affaires ; 
• C’est votre chance de contribuer à la croissance d’une entreprise qui a le vent dans les voiles ; 
• Profitez d’un horaire flexible avec du télétravail en mode hybride ;
• Programme complet d’assurance collective (assurance vie, médicaments, soins paramédicaux, examen de la vue et invalidité longue durée) ;
• 3 semaines de vacances dès la première année + 1 semaine de vacances dans le temps des fêtes ; 
• Accès à un programme d’aide aux employés (PAE) ;
• Lieu de travail agréable et bien desservi : bureaux et laboratoires modernes, situés près d’un boisé et accessible en transport en commun ;
• Plusieurs activités sociales comme des 5 à 7, des jeux d’évasion et plus encore afin de renforcer l’esprit d’équipe ;
• Formation continue, payée par l’employeur pour assurer le développement de vos compétences.

• Agir en tant que point de contact initial client pour l’équipe de vente et de service client ; 
• Communiquer avec les clients pour effectuer les renouvellements de commande ainsi que planifier les activités de service après-vente ;
• Établir et suivre un calendrier d’entretien préventif ;
• Enregistrer les commandes clients dans le logiciel ERP de l’entreprise ;
• Participer activement au développement et à l’exécution d’une stratégie de recherche et de génération de prospects et de nouveaux clients ;
• Saisir et mettre à jour les données de prospection et de clients dans le système CRM ;
• Planifier les rencontres de présentation de produits et acheminer les opportunités qualifiés vers l’équipe de ventes tout en assistant l'exécution des processus internes.

• Minimum 2 ans d’expérience en coordination des ventes B2B, en support client ou dans un rôle similaire ;
• Aisance informatique et connaissance des pratiques d’utilisation d’un CRM ;
• Bilinguisme français/anglais autant à l’oral qu’à l’écrit afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones ; 
• Vous avez une excellente capacité d’apprentissage et vous souhaitez vous investir sur le long terme ;
• Offrir un excellent service à la clientèle et être à l’aise d’appeler les clients ; 
• Excellent sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans votre travail ; 
• L’envie de faire partie d’une équipe et de collaborer avec plusieurs parties prenantes.

Ça y est ? Vous souhaitez faire partie de l’aventure BioAlert Solutions et contribuer à un monde plus sûr et plus vert ? 🌍💧

📩 Postule dès maintenant ➡️ karel@gorh.co / hvaucoret@humanify360.com

Nous sommes également disponibles pour répondre à toutes vos questions.