Teamassistenz Retail (m/w/d)

Hi, wir sind Doonails! 💅🏼 – ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert.

Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt zu dir nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.

Your Mission: Keep Retail Moving.

Wenn Deals gemacht werden, sorgst du dafür, dass sie Wirklichkeit werden. Als Retail Sales Coordinator (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle im Innendienst zwischen unserem Team, den Retail-Partnern und den operativen Prozessen dahinter.

Du verwandelst Pläne in strukturierte Abläufe, Aufträge in geordnete Bestände und Zahlen in fundierte Entscheidungsgrundlagen. Dabei behältst du den Überblick, denkst mit und bringst alles zusammen, was es braucht, um unsere Retail-Kooperationen erfolgreich umzusetzen.

Dabei liegt dein Fokus auf dem stationären Handel – insbesondere im Parfümerie- und Drogeriesegment – und du sorgst dafür, dass unsere Produkte sowohl online als auch offline zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Ob Order-Management, Präsentationen oder Datenpflege – du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass nichts untergeht. Du weißt, wie man Dinge organisiert, analysiert und zum Laufen bringt – ohne großen Wirbel, aber mit eigenverantwortlicher Koordination von Retail-Prozessen mit direktem Impact auf unseren Geschäftserfolg.

Diese Rolle ist genau richtig für dich, wenn du Struktur liebst, gerne operativ arbeitest, Zahlen verstehst und Teil eines Teams sein willst, das mit Energie, Tempo und Anspruch arbeitet.

Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨

• Order-Management rocken: Du pflegst und überwachst Bestellungen im ERP-System (JTL), hast Deadlines und Lieferstatus im Blick und sorgst dafür, dass alles fließt.

• Daten, Listen & Prozesse: Du hältst unsere Artikelstammdaten aktuell, ziehst Bestandslisten, pflegst das Stockbuch (online & offline) und checkst, was wo wie verfügbar ist.

• Zahlen aufbereiten & präsentieren: Du erstellst Google Sheets-Auswertungen, Wettbewerbsanalysen, Präsentationen und bereitest alles auf, was wir im Retail Team brauchen, um gute Entscheidungen zu treffen.

• Reklamationen & Kommunikation: Du managst Rückmeldungen aus dem Handel, kümmerst dich proaktiv um Lösungen und bist im regelmäßigen Austausch mit Retailpartnern & internen Teams.

• Invoicing:Du erstellst alle Rechnungen für unsere Handelspartner und stellst sicher, dass die Abrechnung korrekt, vollständig und pünktlich erfolgt.

• Meeting Nachbereitung: Du bereitest Inhalte und Zahlen vor, dokumentierst To-dos und sorgst für Follow-ups nach Terminen.

• Support bei Store-Checks & Marktbeobachtung: Du hilfst, unsere Präsenz im Handel zu dokumentieren und bereitest Insights auf.

• Erfahrung im Vertriebsumfeld: 3–5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, operativen Retail-Support oder einer ähnlichen Rolle.

• Fit im Umgang mit Tools & Systemen: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise JTL) sowie mit Google Drive und der Cloud.

• Zahlenverständnis & Reporting-Skills: Du verstehst Zahlen, bringst gute Google Sheets-Kenntnisse mit und hast ein gutes Gespür für Reportings und KPIs im Retail-Kontext.

• Kaufmännisches Know-how: Erfahrung im Reklamationsmanagement sowie mit kaufmännischen Prozessen.

• Organisation & Arbeitsstil: Du bist ein Organisationstalent mit Service-Mindset und arbeitest strukturiert und proaktiv.

• Teamplayer mit Ownership-Mentalität: Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und arbeitest gerne im Team.

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Nice to have: Erfahrung mit markant, Retail-Beauty oder POS-Displays – auch im LEH oder Drogerie-Umfeld – ist ein Plus, aber kein Muss.

🚀 Was wir dir bieten:

💸 Faire Bezahlung – angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung

🤝 Ein echtes Ownership-Rollenprofil mit viel Gestaltungsspielraum

🇪🇺 100% Remote – arbeite flexibel von überall

📈 Wachstumspotenzial – übernimm Verantwortung & bringe deine Ideen direkt ein

📚 1.300 € Weiterbildungsbudget pro Jahr für deine persönliche Entwicklung

🧘 Nilo Health – mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive

💼 Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung – wir übernehmen die Kosten

🇨🇾 Workation auf Zypern – unser Büro steht dir jederzeit offen

🤩 Teamevents in ganz Europa – weil ein starkes Team alles ist