Digital Marketing Specialist

Dołączysz do jednego z najszybciej rozwijających się startupów technologicznych w Europie wg Financial Times (FT1000). Fluentbe oferuje rozwiązania językowe w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech i Hiszpanii. Miesięcznie realizujemy ponad 40 000 godzin lekcyjnych. Pracujemy w dwóch biurach: w Polsce i Hiszpanii, a połowa naszego zespołu pracuje zdalnie. Naszą misją jest sprawić, by nauka języków była prosta i przyjemna.

Twój zakres obowiązków

• Sprzedaż kursów językowych w kanale e-commerce oraz w sklepach Apple App Store i Google Play Store.

• Monitorowanie opinii i potrzeb Klientów, zbieranie informacji zwrotnej oraz proponowanie usprawnień, które podniosą poziom satysfakcji Klienta e-commerce,

• Identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę satysfakcję użytkowników.

• Tworzenie automatycznych wiadomości, personalizacja komunikacji do Klienta.

• Zarządzanie bazą mailingową i efektywnym jej wykorzystaniem.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w pracy w performance marketingu lub e-commerce, ze szczególnym naciskiem na branżę nauki języków (min. 2-3 lata).

• Biegła znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu, analizy danych (np. Google Analytics, Looker Studio) oraz platform reklamowych (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, TikTok).

• Umiejętność zaprojektowania i optymalizowania Customer Journey.

• Doświadczenie w prowadzeniu projektów z obszaru CX.

• Umiejętności analityczne.

• Znajomość trendów w e-commerce oraz najlepszych praktyk w zakresie UX/UI.

• Przedsiębiorczość, skuteczność i samodzielność w działaniu

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy:

• Praca zdalna z możliwością pracy w biurze.

• Możliwość realizacji projektów w Polsce i pozostałych rynkach, na których obecne jest Fluentbe.

• Elastyczne godziny pracy dzięki, którym zachowasz work-life balance.

• Realny wpływ na rozwój produktów Fluentbe.

• Dużo bezpłatnych lekcji angielskiego/niemieckiego.

• Współpracę z młodym, międzynarodowym zespołem.

• Najnowocześniejsze narzędzia pracy.

• Przyjazną, niekorporacyjną atmosferę pracy.

• Wyjazdy i wyjścia integracyjne.