Analista de Upsell | Customer Success

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?

Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês!

Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é “tornar a experiência de saúde mais humana”.

Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.

• Realizar a venda consultiva do produto NOA para clínicas e consultórios no Brasil;
• Executar demonstrações práticas da IA e apresentar os benefícios focados em produtividade e experiência do paciente;
• Realizar ligações de contato para leads da nossa base;
• Acompanhar o ciclo completo da venda: prospecção, agendamento, demonstração, follow-up e fechamento;
• Trabalhar em parceria com as áreas de Produto e Marketing para melhoria da estratégia de abordagem, além das outras áreas de Customer Success;
• Alimentar CRM com informações relevantes, mantendo o pipeline atualizado e relatando indicadores de performance;
• Realizar Onboarding (treinamento e configuração) do produto NOA para os clientes que contrataram na sua carteira.

• Experiência com vendas consultivas B2B (desejável no setor de tecnologia ou saúde);
• Habilidade para conduzir demonstrações de produto de forma didática e objetiva;
• Organização, disciplina e boa gestão de pipeline de vendas;
• Familiaridade com CRMs (Pipedrive, Hubspot ou similar);
• Facilidade com tecnologia, conhecimento sobre IA e argumentação técnica;
• Perfil orientado a resultados com foco em metas de expansão.

Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;

E nossos Benefícios:

• Banco de horas como folga, posteriormente;
• Auxílio HomeOffice;
• Vale-Refeição, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação ou, ainda, pedir meio a meio, no mesmo valor;
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
• Auxílio Creche;
• App iFeel, para apoio emocional; 
• Gympass para você e mais 3 dependentes! 
• Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
• Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado;
• Stock Options - elegível após 6 meses de casa;
• Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir;
• Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;
• Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
• Programa de Indicação, que oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Modelo de contratação: CLT.

Aqui na Doc valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor