Sales Operations Specialist (セールスオペレーションスペシャリスト)

DEGICAについて
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DEGICAは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。現在、日本と韓国が我々の主要な市場ですが、今後、ヨーロッパをはじめ、世界各国への展開を加速していきます。

仕事内容:
本ポジションは、営業部門の実行力と生産性を高めるためのセールスオペレーション業務を幅広く担います。営業戦略や計画策定の支援、営業プロセスの整備・改善、CRMやSFAなどの営業支援ツールの運用管理、営業データの分析・レポート作成、部門間の調整業務などが主な役割です。営業担当者が本来の業務に集中できる環境を整えるとともに、営業活動全体の可視化と効率化を推進します。営業支援の実務経験に加え、業務を構造的にとらえ、主体的に改善をリードしてできる方を歓迎します。

主な業務内容

1. 営業戦略・計画策定の支援

• 市場、顧客、営業実績データを分析し、営業戦略やKPI設定をサポート
• 年間・四半期・月間の営業計画策定、実行、進捗管理の支援
• 営業活動の実績モニタリングと改善施策の提案
  

2. 営業プロセスの最適化・標準化

• 現行の営業フローを分析し、課題特定と改善提案を実行
• プロセスの文書化、標準化、業務トレーニングの実施
• 案件管理、契約、受発注業務の整備・効率化
  

3. 営業支援ツールの導入・運用・管理

• Salesforce・HubSpotなどCRM/SFAツールの管理、設定、活用促進
• 営業部門へのツール活用トレーニングとサポート対応
• ツール活用状況のモニタリングと改善案の提案
  

4. データ分析とレポーティング

• 営業KPI、売上、商談進捗などのデータ収集・整備・分析
• ダッシュボードや定期レポートの作成と経営層・営業部門への共有
• データに基づいたインサイトの提供と改善アクション支援
  

5. 営業チームの業務サポート・部門連携

• 契約書、請求書等の営業関連ドキュメントの事務処理・チェック業務
• 提案資料やプレゼン資料の作成支援
• 他部門（法務・財務・CS・プロダクトなど）との連携・調整
  

6. その他の関連業務

• 営業関連プロジェクトの立ち上げ・進行管理
• セールスオペレーションに関する知識やベストプラクティスの収集・社内共有

応募資格:

• B2Bビジネスにおける営業、営業サポート、営業オペレーションの経験（3年以上）
• Salesforceや他CRMツールの運用経験と構築・改善の実績
• Excel / Google Sheets / BIツールによるデータ管理と分析レポート作成の経験
• 多部署との連携や調整を伴う業務におけるプロジェクト推進経験
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
• 多様なタスクを効率的にこなせるマルチタスク能力
• 英語の読み書きができる方

歓迎スキル・経験:

• IT・SaaS・決済関連企業でのセールオペレーションまたは営業企画の経験
• Salesforce・HubspotなどのCRMツールに関する知識
• 契約プロセスやCLM（Contract Lifecycle Management）の知見
• チームの仕組みづくりや教育経験（トレーニング設計・実施）
• スタートアップや成長フェーズの企業での柔軟な働き方への対応力

福利厚生

• 年間業績評価に応じた昇給
• プロフィットシェア（年2回支給実績あり）
• リモートとオフィス勤務が両方可能なハイブリット体制
• 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
• 健康診断
• スポーツクラブ優待（IT健保）
• 保養所（IT健保）
• 語学研修（レッスン料1〜2万円/月を補助）
• 自己学習サポート（年間最大10万円）